近期，商務(wù)部等四部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)工作的通知》，家電消費(fèi)提振政策持續(xù)發(fā)力。與往年的促進(jìn)家電消費(fèi)政策相比，今年的政策明確了推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新兩大主線。

 

家電消費(fèi)市場(chǎng)目前呈現(xiàn)出怎樣的特征？政府及企業(yè)該如何更好地滿(mǎn)足人們對(duì)綠色、智能、時(shí)尚家電消費(fèi)升級(jí)的需求？中國(guó)城市報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。

 

“家場(chǎng)景”日趨多元家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)

 

隨著夏季高溫天氣的到來(lái)，智能便捷的空調(diào)產(chǎn)品成為銷(xiāo)售爆款。江蘇南京市民姚先生在南京蘇寧易家新街口店的家電智能互聯(lián)體驗(yàn)區(qū)選購(gòu)空調(diào)時(shí)，對(duì)相關(guān)智能互聯(lián)功能表示贊賞：“通過(guò)手機(jī)設(shè)定離家模式，可以避免我外出時(shí)忘關(guān)空調(diào)的情況。這樣不僅方便，也有利于節(jié)能減排?！?/p>

 

“當(dāng)下，‘新風(fēng)除菌、快速制冷、綠色節(jié)電’已成為消費(fèi)者選擇空調(diào)的重要標(biāo)準(zhǔn)。”南京蘇寧易家新街口店負(fù)責(zé)人毛先生說(shuō)，隨著夏季來(lái)臨，以空調(diào)為代表的線下實(shí)體家電市場(chǎng)正逐步恢復(fù)活力；家電企業(yè)正在積極適應(yīng)“家場(chǎng)景”新概念，紛紛在步行街、商圈和一刻鐘便民生活圈開(kāi)設(shè)綠色智能家電體驗(yàn)店，不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

家電消費(fèi)是我國(guó)居民消費(fèi)的重要組成部分。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2022年我國(guó)家電市場(chǎng)零售總額為8352億元，盡管同比下降5.2%，但略高于2020年的水平。

 

中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)王蘊(yùn)表示：“近年來(lái)，從傳統(tǒng)大家電到創(chuàng)新小家電，我國(guó)家電品種與品牌不斷豐富，展現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的提升，各類(lèi)創(chuàng)新生活家電應(yīng)運(yùn)而生并快速普及，滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)全新生活場(chǎng)景的需求。一系列新家電產(chǎn)品，如免手洗破壁機(jī)、多功能掃地機(jī)器人以及有著智能灰塵探測(cè)、污水回收功能的洗地機(jī)等，已在家電市場(chǎng)中占據(jù)了重要位置?！?/p>

 

中國(guó)城市報(bào)記者梳理資料發(fā)現(xiàn)，近些年，家電線上消費(fèi)成主流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年我國(guó)家電線上市場(chǎng)零售額達(dá)4861億元，同比增長(zhǎng)4.24%；家電網(wǎng)購(gòu)占比高達(dá)58.2%，遠(yuǎn)超中國(guó)整體網(wǎng)購(gòu)滲透率。同時(shí)，線上渠道和下沉市場(chǎng)家電零售額增長(zhǎng)明顯，為家電市場(chǎng)大盤(pán)提供了穩(wěn)定的支撐，體現(xiàn)出了中國(guó)家電市場(chǎng)的韌性。

 

此外，下沉市場(chǎng)家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸向高端化、綠色化、智能化轉(zhuǎn)變。對(duì)此，星圖金融研究院高級(jí)研究員付一夫分析稱(chēng)，一方面，消費(fèi)者需求日益精細(xì)化，小家電產(chǎn)品如掃地機(jī)器人、吸塵器、洗碗機(jī)和按摩器等帶有健康、衛(wèi)生、安全標(biāo)簽的產(chǎn)品越來(lái)越受青睞。另一方面，中高收入家庭群體擴(kuò)大和科技水平的提升，催生出了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高端家電產(chǎn)品的強(qiáng)勁需求，家電市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變?cè)诙喾矫骘@現(xiàn)；而新的智能化功能，如遠(yuǎn)程監(jiān)控、語(yǔ)音交互等，也正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者接納和使用。

 

多方合力激發(fā)消費(fèi)動(dòng)力拓展覆蓋面惠及更多居民

 

“當(dāng)前，我國(guó)家電消費(fèi)市場(chǎng)已進(jìn)平穩(wěn)增長(zhǎng)階段，特別在大家電消費(fèi)方面，消費(fèi)者的需求更多地轉(zhuǎn)向了置換升級(jí)消費(fèi)而非普及消費(fèi)?！蓖跆N(yùn)說(shuō)，隨著家電市場(chǎng)由增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向存量競(jìng)爭(zhēng)，各方應(yīng)合力補(bǔ)齊家電市場(chǎng)短板，打通消費(fèi)堵點(diǎn)，以此帶動(dòng)家電及其上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)效發(fā)展。

 

今年“618”年中大促期間，在北京工作的張先生為住在山東聊城老家的父母購(gòu)置了一臺(tái)功能全面的石頭G20掃地機(jī)器人?！爸恍栎p按啟動(dòng)鍵，掃地、拖地、洗拖布便由機(jī)器人一氣呵成?！睆埾壬蛑袊?guó)城市報(bào)記者介紹道。

 

據(jù)了解，在今年“618”大促活動(dòng)中，石頭科技的掃地機(jī)器人銷(xiāo)售額達(dá)到了12.3億元，同比增長(zhǎng)4.15%。對(duì)于這一成果，石頭科技董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官昌敬表示：“智能新家電雖然規(guī)模不大，但涉及的科技領(lǐng)域非常廣泛。為滿(mǎn)足日益升級(jí)的用戶(hù)需求，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)迭代與革新。我們將投入更多資源進(jìn)行科研開(kāi)發(fā)，攻克技術(shù)難題，以創(chuàng)新引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

 

近期，湖北武漢江漢區(qū)居民康女士在當(dāng)?shù)氐墓べQ(mào)家電唐家墩店賣(mài)場(chǎng)參與了家電以舊換新活動(dòng)。她換購(gòu)了一臺(tái)擁有智能巡航增壓3.0技術(shù)的方太變頻側(cè)吸油煙機(jī)，充分感受到了新型家電帶來(lái)的便捷生活體驗(yàn)?！凹抑袕N房設(shè)備老化，存在安全隱患，我就趁優(yōu)惠換購(gòu)了新的。”康女士說(shuō)，“售后人員提供一站式換裝服務(wù)，即改即用，十分方便。”

 

中國(guó)城市報(bào)記者注意到，由中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)主辦的“百城千鄉(xiāng)萬(wàn)戶(hù)家電惠民收舊煥新潮”活動(dòng)自2022年初已在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)。眾多政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)以及家電生產(chǎn)、流通、回收企業(yè)紛紛響應(yīng)，大力推行家電以舊換新活動(dòng)，為消費(fèi)者量身打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠方案。中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙捷在接受中國(guó)城市報(bào)記者采訪時(shí)表示：“我們正積極鼓勵(lì)開(kāi)展家電以舊換新活動(dòng)，以此加快推動(dòng)新型消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)綠色消費(fèi)，在提升城市消費(fèi)水平的同時(shí)，彌補(bǔ)鄉(xiāng)村消費(fèi)短板。‘換經(jīng)濟(jì)’的發(fā)展模式，將在推動(dòng)家電服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮重要作用，并通過(guò)真換實(shí)補(bǔ)為消費(fèi)者帶來(lái)綠色環(huán)保、智能便捷的生活體驗(yàn)?！?/p>

 

付一夫稱(chēng)，目前家電消費(fèi)的主要增量空間已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向三線以下城市、縣鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)。在這一趨勢(shì)的推動(dòng)下，不少地方政府一方面積極引導(dǎo)企業(yè)以縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，優(yōu)化并提升家電營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵(lì)家電生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修、回收企業(yè)以及電商平臺(tái)拓寬下沉渠道，在縣鄉(xiāng)兩級(jí)設(shè)立直營(yíng)店、體驗(yàn)店、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、回收站點(diǎn)、前置倉(cāng)等；另一方面，還積極鼓勵(lì)研發(fā)適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)以及老年人消費(fèi)需求的綠色智能家電產(chǎn)品。

 

值得一提的是，今年“618”年中大促期間，各大電商平臺(tái)積極推出消費(fèi)紅包、物流補(bǔ)貼等措施，推動(dòng)綠色智能家電下鄉(xiāng)，激發(fā)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)活力。據(jù)蘇寧易購(gòu)零售云數(shù)據(jù)顯示，縣鎮(zhèn)市場(chǎng)新風(fēng)健康空調(diào)的需求大增，銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)86%；“廚房神器”如洗碗機(jī)、集成灶、嵌入式烤箱等產(chǎn)品備受消費(fèi)者喜愛(ài)，銷(xiāo)售額同比增幅分別高達(dá)89%、61%、143%。

 

加強(qiáng)廢舊家電回收利用科學(xué)構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈

 

隨著綠色智能家電消費(fèi)的日益普及，傳統(tǒng)家電的淘汰數(shù)量也在迅速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家電報(bào)廢量每年以16%的速度增長(zhǎng)，年均達(dá)到2.2億臺(tái)。然而，廢舊家電回收規(guī)模相對(duì)較小、渠道不暢通以及私人違規(guī)拆解等問(wèn)題仍然存在。因此，政府相關(guān)部門(mén)和家電生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)優(yōu)化廢舊家電回收處理體系，以此進(jìn)一步促進(jìn)綠色智能家電升級(jí)換新消費(fèi)。

 

供銷(xiāo)合作社系統(tǒng)聯(lián)合海爾、美的等家電制造商及電商銷(xiāo)售平臺(tái)，加速推廣以舊換新業(yè)務(wù)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+廢舊家電回收”模式，提高回收效率。相關(guān)資料顯示，2022年我國(guó)電子廢棄物產(chǎn)品回收總量約為442萬(wàn)噸，回收總價(jià)值約為171.9億元。

 

除了回收環(huán)節(jié)，下游拆解也是巨大市場(chǎng)，而由于家電回收間接創(chuàng)造出的更新需求市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)也將達(dá)到千億元級(jí)別。中國(guó)城市報(bào)記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2022年，我國(guó)具有資質(zhì)的拆解企業(yè)“四機(jī)一腦”（電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦）的拆解量約為8400萬(wàn)臺(tái)，其中拆解物品總產(chǎn)生量約為230萬(wàn)噸，處理量約為228萬(wàn)噸，利用率達(dá)到99%。

 

值得一提的是，中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)研究制定的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范》有效填補(bǔ)了家電回收流通環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)空白。

 

付一夫表示，我國(guó)家電行業(yè)需深度挖掘消費(fèi)熱點(diǎn)，推動(dòng)綠色制造，同時(shí)持續(xù)、大力支持廢舊家電的回收利用?！皯?yīng)全面實(shí)施千兆光纖網(wǎng)絡(luò)工程、加速推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造及農(nóng)村電網(wǎng)的提升，這也將進(jìn)一步推動(dòng)家電行業(yè)的發(fā)展?！备兑环蛘f(shuō)，“企業(yè)則應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建覆蓋家電促銷(xiāo)、便捷回收及高效處理的全產(chǎn)業(yè)鏈，幫助擴(kuò)大綠色智能家電消費(fèi)，從而為綠色、循環(huán)、低碳發(fā)展提供有力支撐?！?/p>

 

■中國(guó)城市報(bào)記者 孫雪霏

(文章來(lái)源：澎湃新聞·澎湃號(hào)·媒體，侵刪)