家電需求持續(xù)走低，破局的關(guān)鍵仍然是創(chuàng)新
整體消費(fèi)復(fù)蘇不及預(yù)期令人著急，家電行業(yè)也難以獨(dú)善其身。奧維云網(wǎng)（ACC）數(shù)據(jù)顯示，截止2023年5月，整體家電市場(chǎng)銷售不及預(yù)期。國(guó)內(nèi)銷售量同比；銷售額同比。
由此可見，除空調(diào)產(chǎn)品受連續(xù)2年極端氣候因素影響外，其他主要家電品像彩電、洗衣機(jī)、廚電、生活電器、小家電等品類均呈現(xiàn)銷售量、額同比下滑的態(tài)勢(shì)。
（圖片來源：拍信創(chuàng)意，侵刪）
家電行業(yè)市場(chǎng)復(fù)蘇遭受冷遇有些出乎行業(yè)的預(yù)期。絕大多少?gòu)S商在年初都認(rèn)為，在疫情管控政策調(diào)整后，人們受到3年壓制的消費(fèi)會(huì)有一個(gè)恢復(fù)性爆發(fā)，至少應(yīng)該有一年以上的恢復(fù)性增長(zhǎng)期，但現(xiàn)實(shí)卻大相徑庭。
行業(yè)專業(yè)人士分析認(rèn)為，造成行業(yè)市場(chǎng)不及預(yù)期的主要原因包括兩個(gè)方面：一方面是整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境前景不明，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)不達(dá)預(yù)期，使得人們對(duì)未來產(chǎn)生擔(dān)憂。因此，心理上不敢去消費(fèi)，行動(dòng)上不敢放手去消費(fèi)，導(dǎo)致了社會(huì)上存款增加而消費(fèi)低迷。同時(shí)，家電有屬于大件耐用消費(fèi)品，不是生活快消品，受環(huán)境影響更為突出嚴(yán)重。
另一方面是家電行業(yè)自身發(fā)展階段的體現(xiàn)。具有現(xiàn)代意義的家電，作為改善生活品質(zhì)的居家用品，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有40多年的發(fā)展歷史。近幾年已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出成熟行業(yè)的特征，被認(rèn)為是進(jìn)入存量發(fā)展時(shí)期。那么在存量發(fā)展時(shí)期遇到經(jīng)濟(jì)前景不明，就會(huì)放大存量行業(yè)的特征。因此，在今年上半年呈現(xiàn)增長(zhǎng)不及預(yù)期也是自身發(fā)展規(guī)律和周期性使然。
那么面對(duì)這種內(nèi)外交織的復(fù)雜局面，家電廠商們?cè)撛鯓幼瞿兀渴欠鹣堤善饺纹渥匀?？還是主動(dòng)求變突破困境呢？作為成熟產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，大多數(shù)已經(jīng)經(jīng)歷過行業(yè)多次的困境和轉(zhuǎn)折，已具備突出重圍的能力和底氣，關(guān)鍵是要堅(jiān)定信心不畏困難，才能真正突破重重困難，重新走上持續(xù)發(fā)展的道路。
顯然，光喊口號(hào)紙上談兵是不行的，必須要有實(shí)際行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)破局，那么怎樣才能用實(shí)際行動(dòng)破局呢？其實(shí)，答案還是老生常談：創(chuàng)新。
創(chuàng)新雖然是一個(gè)老生常談，卻也是永遠(yuǎn)不過時(shí)的話題。只有通過創(chuàng)新，激發(fā)出用戶的需求，才能破解當(dāng)前用戶潛在需求存在，但不輕易掏腰包消費(fèi)的問題。這里不是創(chuàng)新不好，而是行業(yè)發(fā)展到今天創(chuàng)新不在那么容易。
家電行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展期后，確實(shí)面臨創(chuàng)新難的問題，一是創(chuàng)新的空間確實(shí)已非常狹窄。很多家電品已有超過百年的歷史，功能優(yōu)化也極盡極致，再想在產(chǎn)品上創(chuàng)新難度非常大；二是用戶對(duì)產(chǎn)品的要求極致，特別是在個(gè)性化需求上有著更高要求，達(dá)不到用戶的要求怎么能激發(fā)其消費(fèi)？三是行業(yè)企業(yè)的思維固化，雖然經(jīng)常看到有創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)，但卻不能擊中用戶需求痛點(diǎn)，因而就無法打動(dòng)用戶。
長(zhǎng)期以來家電企業(yè)都是圍繞產(chǎn)品在做文章，思維已經(jīng)固化在產(chǎn)品上，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入場(chǎng)景服務(wù)為特征的新時(shí)代。廠商思維一定要從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維，這樣才能切中用戶需求痛點(diǎn)，創(chuàng)新出真正適合用戶對(duì)家電品的需求升級(jí)。
因此，家電企業(yè)在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要抱著跨界融合的心態(tài)，借鑒其他行業(yè)的事和物，來觸動(dòng)或打破現(xiàn)有思維的桎梏。創(chuàng)新就是要從本質(zhì)上做出改變，不能再以簡(jiǎn)單的功能加減取舍看成創(chuàng)新，更不能把創(chuàng)新搞成玄學(xué)。否則用戶不認(rèn)可，所謂的創(chuàng)新都等于零。
(文章來源：家電魂，侵刪)
